致剛衝上雲霄的OYBB:前空姐給你的小貼士

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當你成功被航空公司取綠並經歷了6個星期的地獄式訓練後,真正的考驗才正正式式開始。剛開始衝上雲霄時,你定必會感到憂慮,但不要害怕,很多同事都是非常樂於助人的。 當我還是 OYBB時,當然碰過不少釘子,但也讓我吸取了不少寶貴的經驗。以下希望分享工作上的小貼士,希望大家都一切順利吧!

1. 不明白的地方,一定要問

由於培訓的時間有限,很多時候很多東西練習了一次,你便要運用在工作上。一時間要消化大量東西,相信很多人都會感到困難。因此,在航班上如遇到任何困難,一定要問,千萬不要害羞,而我相信大部份同事都會非常樂意解答你的問題。

 

2. 跟同事表達你的年資

在頭幾次Operate航班前,先到ISM (老總) 房間打招呼,好讓他/ 她知道你剛完成培訓,是百份之百的新人,他/ 她自然會給你多一點‘容忍’Allowance。 

 

另外,確保你的Section Leader (呀哥/呀姐)知道你剛完成培訓,使他們多給你指導。你可跟你的Section Leader 說: 不好意思,這是我的第一班航班,請多多指教。

 

3. 工作時,主動詢問同事,看看有什麼東西可以幫忙

對於新入職的同事來說,可能還不太熟悉工作的流程。尤其當你還在Operate 頭幾班航班,你可能還是一頭霧水,看到其他同事都非常忙碌,自己不知道可以做什麼。這時,你不妨主動問問其他同事,看看有沒有東西可以幫忙。

 

4. 加入的士群組Taxi Group

所謂的Taxi Group,是一個Whatsapp上非正式的資訊交換頻道,通常每一個地區都有一個Taxi Group。比如你住在沙田,上班時你可問問同事有沒有沙田的Taxi group,加入後可以互相交換資訊。

 

5. 上班前要好好了解公司的最新資訊 

公司會定期更新飛行安全資訊,服務流程等,上班前要確保你有最新的資訊,最重要的是看一看每個月的Monthly Pre-flight Briefing Sheet,老總會在Briefing Room時問及相關問題。

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